Вы заслужили отдых,
а мы – доверие всего мира
+7 (495) 955-00-15 Подобрать тур

Преимущества TUI

Гарантированная надежность компании

 

Европейские стандарты сервиса

 

Лучшее соотношение цена/качество

 

Круглосуточная
служба поддержки
клиентов

Что отличает TUI от конкурентов?

Гарантированная надежность компании

Финансовая стабильность

Одна из ведущих туристических компаний России, включающая туроператора и сеть турагентств. Компания является частью крупнейшего международного туристического холдинга TUI Group, с более чем 40−летним опытом работы. TUI Россия основана в 2009 году на базе российских туроператоров VKO Group и Mostravel. Основными акционерами TUI Россия являются российская компания «Севергрупп», осуществляющая деятельность по управлению инвестициями в интересах российского предпринимателя председателя совета директоров ПАО «Северсталь» А.А. Мордашова и международная компания TUI Group.

TUI Group — группа компаний, занимающая лидирующие позиции на мировом туристическом рынке. TUI Group образована в 2014 году в результате слияния двух крупнейших европейских туристических компаний: немецкой TUI AG и британской TUI Travel PLC. Штаб-квартира объединенной компании TUI Group расположена в Германии, ее акции котируются на Лондонской фондовой бирже и входят в расчет индекса FTSE 100.

В 2017 финансовом году численность сотрудников группы компаний TUI Group составила 67 000 человек, оборот 18,5 млрд евро и операционный результат (доход до выплаты налогов) 1,102 млрд евро

TUI Group обслуживает более 20 млн клиентов в год, предлагая отдых в 180 странах мира. Группа TUI включает туроператоров, более 325 отелей, 6 авиакомпаний, 15 круизных лайнеров, более 1 600 туристических агентств и ряд крупных онлайн-порталов. TUI Group обладает самым большим чартерным флотом в Европе – 150 самолетов. В концерн входят известные цепочки отелей RIU, TUI Magic Life, Grupotel, Iberotel, Robinson, Sol Y Mar Club, Barut, TT Hotels, Jaz и многие другие.

TUI Group – одна из самых прибыльных туристических компаний в мире, неоднократный лауреат престижной международной премии World Travel Awards, в номинациях «Лучший в мире туроператор» и «Лучшая в мире чартерная авиакомпания», включая награду «Лучший в Европе туроператор», полученную в 2018 году.

 

Надежный партнер по страхованию

TUI на постоянной основе сотрудничает со страховой компанией ERV. Клиенты обеспечиваются всеми видами туристического страхования: медицинской страховкой на время тура и от невыезда. Благодаря долгосрочным отношениям двух компаний и отлаженной системе клиенты получают гарантии, что все возможные проблемы будут эффективно и оперативно решены.

Только проверенные партнеры

Отбирая отели, сотрудники TUI лично проверяют качество предоставляемого сервиса и уровень безопасности. Компания TUI, сотрудничая только с надежными проверенными партнерами-авиакомпаниями, гарантирует своим клиентам высокую степень безопасности, комфорта и четкости выполнения полетов.

Эксклюзивные продукты

Компания TUI Россия делает фокус на предоставление клиентам уникальных концепций отдыха и дифференцированных продуктов, которых нет у других туроператоров. Это концепции отдыха, созданные TUI Россия: TUI Fun&Sun, TUI Day&Night Connected, развивающие детские клубы TUI Тукан; эксклюзивные отели, которые ранее были доступны только западноевропейским туристам и уже известные на рынке концепции отдыха (TUI Magic Life, TUI Blue, TUI Sensimar и др.).

 

Европейские стандарты сервиса

На всех этапах работы с клиентом TUI привносит европейские стандарты обслуживания и высокий уровень сервиса. TUI – первая туристическая компания в России, которая внедрила и активно использует программу «тайный покупатель» для стимулирования качественной работы сотрудников турагентств.

Лучшее соотношение цена/качество

TUI Russia использует все возможности международного бренда в сотрудничестве с отелями и авиаперевозчиками, чтобы предлагать продукты высокого качества и по оптимальной цене. Это становится возможным благодаря большим объемам, которыми оперирует TUI, позволяющими снижать закупочную цену.

Круглосуточная служба поддержки клиентов

Во время путешествия вы всегда можете связаться со службой поддержки TUI – по телефону +7 (495) 642-60-69. Служба работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Обращайтесь на горячую линию при возникновении любой сложной или непонятной ситуации за границей – наши сотрудники сориентируют вас и ответят на вопросы.